SI HACE PARTE DE NUESTRA FAMILIA DE ARS HUMANAVIVIR, LO INVITAMOS A SER MIEMBRO ACTIVO DE NUESTRA ASOCIACIÓN DE USUARIOS, PARA QUE CUIDE DE SU SALUD,
DE SU SERVICIO Y DE SU ARS.

AYUDENOS A CUIDAR LO QUE MAS QUIERE.


Para hacer parte de la Asociacion de Usuarios de Régimen Contributivo o Subsidiado, puede contactar al funcionario encargado de Participacion Social de su ciudad en forma presencial o telefónica.
 
¿Qué es y como puedo participar?
¿Cómo puedo pertenecer a una de ellas y cuales son sus beneficios?
¿Qué funciones cumple?
 
 
¿QUÉ ES LA PARTICIPACION SOCIAL?

Es el ejercicio de los derechos y deberes del individuo, para propender por la conservación de la salud personal, familiar y comunitaria y aportar a la planeación, gestión, evaluación y veeduría en los servicios de salud.
 
 
¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR?

Puede participar haciendo parte de las Asociaciones de Usuarios de su EPS, ARS y/o IPS; como Veedor Ciudadano; integrando los Comités de Etica Hospitalaria y/o haciendo parte del Copaco de su localidad.
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¿CÓMO PUEDO PERTENECER A UNA ASOCIACIÓN O ALIANZA DE USUARIOS?

Asistiendo libremente a la invitación que le hace la ARS, EPS o IPS a la Asamblea General de Usuarios para promover su nombre y ofrecer su voto a las personas que demuestren su interés en conformar dicha Asociación, o dirigiéndose al responsable del proceso de Participación Social de cualquiera de estas organizaciones para manifestarle su deseo de participar.
 
 
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE PERTENECER A ELLA?

Representar a su familia y a su comunidad en la vigilancia, control y toma de decisiones para mejorar la calidad de los servicios de salud que recibimos.
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¿QUÉ FUNCIONES CUMPLE UNA ASOCIACIÓN DE USUARIOS?

* Vigilar y controlar la prestación y calidad de los servicios de salud.
* Difundir y divulgar los derechos y las obligaciones en salud de los usuarios.
* Vigilar el cumplimiento de estos derechos.
* Asesorar a los usuarios en la libre elección de la EPS, ARS o IPS.
* Proponer y concertar con la EPS, ARS o IPS las medidas necesarias para mantener y mejorar la calidad de los servicio y la atención al usuario.
* Vigilar que las decisiones que se tomen en dichas entidades se apliquen según lo acordado.
* Estar informado e informar acerca de los servicios a que tienen derecho los usuarios de acuerdo con el Plan Obligatorio de Salud (POS).
*Proponer medidas que mejoren la oportunidad y la calidad técnica y humana de los servicios de salud.
* Denunciar ante quien corresponda las irregularidades que se estén presentando en la prestación de los servicios.
* Servir de puente de comunicación entre los usuarios y las diferentes entidades.
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