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SI HACE PARTE DE NUESTRA FAMILIA
DE ARS HUMANAVIVIR, LO INVITAMOS A SER MIEMBRO ACTIVO DE NUESTRA ASOCIACIÓN
DE USUARIOS, PARA QUE CUIDE DE SU SALUD,
DE SU SERVICIO Y DE SU ARS. AYUDENOS A CUIDAR LO QUE MAS QUIERE. Para hacer parte de la Asociacion de Usuarios de Régimen Contributivo o Subsidiado, puede contactar al funcionario encargado de Participacion Social de su ciudad en forma presencial o telefónica. |
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¿QUÉ ES LA PARTICIPACION
SOCIAL?
Es el ejercicio de los derechos y deberes del individuo, para propender por la conservación de la salud personal, familiar y comunitaria y aportar a la planeación, gestión, evaluación y veeduría en los servicios de salud. |
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| ¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR? Puede participar haciendo parte de las Asociaciones de Usuarios de su EPS, ARS y/o IPS; como Veedor Ciudadano; integrando los Comités de Etica Hospitalaria y/o haciendo parte del Copaco de su localidad. |
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¿CÓMO PUEDO PERTENECER
A UNA ASOCIACIÓN O ALIANZA DE USUARIOS?
Asistiendo libremente a la invitación que le hace la ARS, EPS o IPS a la Asamblea General de Usuarios para promover su nombre y ofrecer su voto a las personas que demuestren su interés en conformar dicha Asociación, o dirigiéndose al responsable del proceso de Participación Social de cualquiera de estas organizaciones para manifestarle su deseo de participar. |
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| ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS
DE PERTENECER A ELLA? Representar a su familia y a su comunidad en la vigilancia, control y toma de decisiones para mejorar la calidad de los servicios de salud que recibimos. |
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| ¿QUÉ FUNCIONES CUMPLE UNA ASOCIACIÓN
DE USUARIOS? * Vigilar y controlar la prestación y calidad de los servicios de salud. * Difundir y divulgar los derechos y las obligaciones en salud de los usuarios. * Vigilar el cumplimiento de estos derechos. * Asesorar a los usuarios en la libre elección de la EPS, ARS o IPS. * Proponer y concertar con la EPS, ARS o IPS las medidas necesarias para mantener y mejorar la calidad de los servicio y la atención al usuario. * Vigilar que las decisiones que se tomen en dichas entidades se apliquen según lo acordado. * Estar informado e informar acerca de los servicios a que tienen derecho los usuarios de acuerdo con el Plan Obligatorio de Salud (POS). *Proponer medidas que mejoren la oportunidad y la calidad técnica y humana de los servicios de salud. * Denunciar ante quien corresponda las irregularidades que se estén presentando en la prestación de los servicios. * Servir de puente de comunicación entre los usuarios y las diferentes entidades. |
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