COMIENZA EL SUEÑO POR LA HUMANA QUE QUEREMOS

Por Ciro Alejandro Olaya, Presidente Humanavivir

Como Grupo empresarial, ha sido todo un reto financiero y profesional llegar a administrar una entidad con tan valiosa trayectoria corporativa como es HUMANA EPS, compañía que  cuenta con amplia cobertura,  más de 15 años de presencia  y un importante liderazgo que pretende consolidar el calificado grupo de especialistas nacionales y extranjeros que la dirigen. 

Estamos desde Octubre de 2.009, enfocando nuestros esfuerzos en los temas que impactan directamente en el servicio como son el mejoramiento de nuestra red prestadora con aliados estratégicos en todo el país. También, la entrega de medicamentos de manera oportuna y un Sistema de  información  para  la  atención  en  salud, herramienta que se soporta en la Historia Clínica de cada uno de Ustedes unificada a nivel nacional, lo que garantiza mejorar la oportunidad y la calidad de información. 

Nuestro grupo empresarial tiene como principio fundamental la sensibilidad social y por ello, todos nuestros servicios están orientados a ser prestados a través de profesionales de la salud altamente calificados, con instalaciones modernas y tecnologías de avanzada,  ofrecidos con un  trato amable y de profundo respecto al ser humano. Por eso nos encontramos reestructurando el departamento de atención al usuario para que nos permita, en el futuro inmediato, alcanzar el objetivo de convertir a su EPS HUMANA en una entidad amable, oportuna y eficaz en el cuidado de su salud y la de su familia. 

La pasada intervención de 2.009 (junio a Octubre) hecha por la Superintendencia  Nacional de Salud indujo a un aumento del capital de la empresa por parte del grupo de especialistas, que llevó al levantamiento de la medida, al comprobarse que Humana EPS está en condiciones financieras y técnicas para operar en todo el país y esto se ratifica con los resultados a Diciembre que han superado las expectativas y permiten soñar con un futuro de éxito. 

Es importante, para el grupo empresarial, sostener un contacto directo con cada uno de nuestros usuarios, a fin de que conozcan las actividades que se desarrollan constantemente, los proyectos y los resultados obtenidos, teniendo en cuenta que la comunicación transparente con nuestros afiliados es un objetivo importante para este 2.010. Por ello iniciaremos un año buscando una constante comunicación  a través de diferentes espacios que les permitirá al grupo de inversionistas mantener una comunicación directa e informar sobre los cambios y los avances de la empresa para beneficio de sus usuarios, proveedores, funcionarios y personas involucradas directa o indirectamente con la EPS.

Me despido no sin antes agradecerles por su voto de confianza en nosotros y por permanecer a nuestro lado en los momentos difíciles y en estos buenos que empiezan a llegar. Por último les deseo un saludable año nuevo, permaneciendo en todo el esfuerzo de la EPS y colaborando con el mejoramiento de la misma.